Zitat:
Zitat von LaNdRiX  _Exakt_ das gleiche könnte man auch von Alice behaupten. Vor allem Punkt drei passt sehr gut -.-
Die hattest du zwar eh nicht in Erwägung gezogen, aber wenn du das - aus welchem Grund auch immer - doch noch tun solltest, vergiss den Gedanken am Besten ganz schnell wieder  |
Oh ja... Alice...was für ein Schleuderver***! Ich war auch mal Alice-Kunde und was ich da erlebt habe spottet jeder Beschreibung. Am Anfang lief die Leitung überhaupt nicht...also gabs ohne viel Diskussion nen neues Gerät. Das war übrigens so ein Saphire-Ding, also von der Firma, die mittlerweile wegen Konkursverschleppung in den Schlagzeilen stand. Mit der neuen Box gings dann erst einmal, und zur Abwechslung wurde die so heiß, dass ich sie sicherheitshalber an die Wand hing und somit vom Teppich nam. Jetzt kam es jedoch beim Surfen zu exorbitanten Wartezeiten, die Serveranfragen dauerten einfach richtig lang. Wenn eine Verbindung wie z.B. beim Download erst mal stand war die Leitung auch relativ fix. Also hatte ich wieder bei Alice angerufen und dort erzählte mir man was vom Pferd und zu schneller Leitung etc. Ich schlug dann vor, die Geschwindigkeit doch einfach zu drosseln (auch wenn das bei dem Fehler total sinnfrei war!) - von 16 auf 12MBit war für mich zu verschmerzen. Große Sachen zog ich eh auf Arbeit mit 100MBit. Dummerweise war das Problem weiterhin vorhanden und ich rief wieder an. Da kamen dann natürlich zum x-ten Male die gleichen Aussagen und sinnbefreiten Kommentare, die jedoch spontan aufhörten, als ich sagte, dass ich die ganze Schei** (irgendwann platzt auch mir mal der Hals) studiert habe und damit besser als sie wüsste, dass das grad totaler Müll ist, der mir ins Ohr geschwallt kommt. Nun, das Ergebnis war, dass die damit angeschobene Telekomleitungsüberprüfung auch nichts brachte und ich bis zur Vertragskündigung (was übrigens auch nicht wie im Vertrag festgelegt zum nächsten Monat klappte - bei mir warens drei an der Zahl...und die Box durfte ich auch noch bezahlen, da es mir nicht möglich war den mitgelieferten UPS-Schein zu nutzen, da ich nunmal nicht zwischen 9 und 18Uhr daheim sein kann...so kommt man auch zu seinem Geld!) mit der ruckelnden Leitung leben musste.
Den wenigsten Trubel hatte ich wirklich mit der Telekom...ist zwar etwas teurer, aber dafür wird sich drum gekümmert, die versprechen nicht mehr als sie halten können, man erhält einen
echten Telefonanschluss und nicht diesen DSL-Mist und wenn es mal von einem selbst unverschuldet zu Komplikationen kommt hab ich noch immer eine Gutschrift erhalten.