[HaBo]

lightsaver

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hi,

ein bekannter von mir hat mit seinem msn (live messenger) ein seltsames problem, welches ich weder wirklich nachvollziehen noch lösen konnte. daher wollte ich hier einfach mal ideen sammeln, was ich das nächste mal, wenn ich wieder bei ihm bin ausprobieren kann.

und gleich vorweg, bitte macht keine vorschläge von wegen anderen messenger benutzen..., er möchte den msn halt haben.

so, ein paar infos:

windows xp sp2
wlm (neueste version extra runtergeladen)
benutzeraccount mit adminrechten

so, zur fehlerbeschreibung:

wie bereits die überschrift sagt, lässt sich der msn nicht starten. es kommt eine standard-message-box (fehler) mit dem text, dass das gerät nicht geöffnet werden konnte oder man nicht über ausreichend berechtigungen verfügt. wieso in der fehlermeldung gerät steht, ist mir auch schon nicht klar, könnte aber eine allgemeine fehlermeldung sein. beziehen tut sich das auf die msnmsgr.exe und der fehler kommt sowohl bei der verknüpfung als auch wenn ich die datei direkt per doppelklick starten will.

die sicherheitseinstellungen für die datei und den ordner sind ok und geben dem benutzer die richtigen rechte. aber war auch eigentlich nicht anders zu erwarten, da er nicht mit den rechten rumspielt.

geändert wurde nur eine einzige sache (zumindest bewusst), welche aber auch keinen einfluss haben sollte. und zwar haben wir in den msn-einstellungen den autostart und das autoverbinden deaktiviert. das hat aber bei noch keinem msn den ich kenne ein solches problem ausgelöst.

was wir bereits auch schon probiert haben war, msn deinstalliert, neustart durchgefhrt und neu installiert. das hatte keinen effekt. also nochmal deinstalliert, alle verbliebenen verzeichnisse die wir finden konnten per hand gelöscht, neustart und dann wieder installiert und auch dann kommt immernoch die fehlermeldung.

ich habe zusätzlich mit einem aktuellen antivirenprogramm gescannt und nichts gefunden und auch hijackthis sowie s&d scannen lassen und auch da war alles ok

so langsam gehen mir echt die ideen aus, was ich da noch probieren könnte (außer natürlich win neu installieren, aber diese option steht nicht zur diskussion ;))

Mackz

Hast du da einen Fehlercode zu?

Könnte mit dem Webcamtreiber (falls vorhanden) oder Soundtreiber zusammenhängen.

Ich hab gelesen das der Sonic Stage Audio Filter solche Probleme beim WLM verursachen kann. Der ist nicht zufällig installiert?

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lightsaver

also einen fehlercode gibts leider nicht. webcam ist keine installiert aber das mit dem soundkartentreiber merke ich mir schonmal zum überprüfen vor. seltsam ist, dass es ja ne weile ging und dann plötzlich nicht mehr. zu dem zeitpunkt wurde weder etwas neues installiert noch deinstalliert.