[HaBo]

PuppE

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Das habe ich eben im Netz gefunden, ich hoffe das kennen noch nich so viele ;)

mfg
püppi

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[Wer glaubt, dass Projektleiter Projekte leiten, glaubt auch, dass Zitronenfalter Zitronen falten.]

schweiz

kann es wirklich sein, dass es solche vollidioten gibt oder ist das ne relativ gute geschichte? weil wenn er sagt, dass es einen stromausfall gegeben hat, wie kann er denn telefonieren (ok mit dem handy, aber das würd ich nie machen(kosten))?

naja wie auch immer, der kundenbetreuer hatte auf jedenfall recht


mfg schweiz

ghostdog

ist fake.. besonders der spruch am ende ist total unwahrscheinlich.

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Die neuen Desire Z und Desire HD Smartphones

adrian90

Die alten Telefone gingen noch ohne Strom.

JacktheHero

Also ich würde auch ausflippen wenn ich mit jemandem sprechen würde, der nicht weiß, dass ein Computer nur mit Strom läuft, ob fake-anruf oder nicht, der Spruch am Schluss ist weder schlimm noch unwahrscheinlich.
Aber ob sich die Geschichte wirklich so abgespielt hat ist eine andere Frage...

NomeC

Egal wie dumm sich ein Kunde anstellt, sowas darf man vom Kundendienst nicht hören. Würden sie den Mitarbeiter nicht kündigen hätten sie früh genug was weiss ich wieviele Anklagen am Hals. Ausserdem muss man einem Kunden gegenüber einfach respektvoll sein, schliesslich haben sie ein Produkt von ihnen gekauft. Das sind einfach die Pflichten die man auf sich nimmt wenn man im Kundendienst ist.

Marcel

shano

Soclhe Leute gibt es wirklich. Selbst schon die erfahrung gemacht.
Aber solche Sachen wie am Ende würden glaub ich keinem Kundendienstmitarbeiter über Lippen kommen. Dann ist man schneller gekündigt als man gucken kann.

KroaX

Analoge Telefone erhalten den Strom über den Telefonanschluss.
Bei ISDN ist es da schon schwerer, weil der NTBA über das Stromnetz betrieben werden muss. Daher denke ich es ist ein Fake, denn welches Büro hat heutzutage noch Analoge Telefonanschlüsse, es sei denn fürs Fax?!?

Und wenn es per Handy war, sind die Kosten nicht wirklich zu bedenken, da die Meisten Hotlines von größeren Firmen, auch kostenlos sein KÖNNTEN

-=Draven=-

Auch bei ISDN Analgen kann man es so einstellen das ein Telefon vom Telefonnetz immer Strom bekommt ist Vorschrift für den Notfall.

Obs passiert ist naja k.a. aber ich kenne ein paar Leute die sowas machen und wenn die aussprechen würden was die manchmal denken naja

sTEk

Ich hab da auch noch ein paar:

- Compaq ersetzt das Kommando "press any key" durch "press return key" weil
eine Flut von Anrufern fragte, wo die Taste "Any" sei.

- Ein Kunde der Firma AST beschwerte sich, die Maus sei mit der
Schmutzabdeckung schwer zu bedienen. Es stellte sich heraus, dass die
Abdeckung der Plastiksack war, in dem die Maus geliefert wurde.

- Ein anderer Kunde der Firma AST wurde gebeten eine Kopie einer
fehlerhaften Diskette einzusenden. Einige Tage später traf bei der Firma ein
Brief mit Fotokopie eben jener Diskette ein.

- Ein Kunde der Firma Dell beschwerte sich, er könne mit seinem Computer
nicht faxen. Nach 40 Minuten am Telefon fand der Berater heraus, dass der Kunde
ein beschriebenes Blatt vor den Monitor gehalten und die Taste "Senden"
gedrückt hatte.

- Ein verwirrter Kunde berichtete IBM, sein Computer könne den Drucker nicht
finden. Er habe extra den Bildschirm gegen den Drucker gedreht, aber sein
Computer "sehe" den Drucker immer noch nicht.

- Eine aufgewühlte Dell-Kundin schaffte es nicht, ihren Computer zu starten.
Nachdem sich der Techniker telefonisch überzeugt hatte, dass das Gerät ans
Stromnetz angeschlossen war, fragte er, was passiere, wenn sie den
Startknopf drückte. Die Kundin antwortete: "Ich drücke auf dieses Fußpedal,
aber nicht passiert". Es stellte sich heraus, dass das "Fußpedal" die Maus
war.

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KroaX

hrhr,
könnte meine Schwester gewesen sein, die bei den diversen firmen anrief