[HaBo]

SUID:root

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Hallo zusammen.

Ich habe hier eine kleine Story, die ich euch nicht vorenthalten will und ein daraus resultierendes Problem, für das ich keine Lösung finde.

Habe vor kurzem für unsere Firma 50 ASUS-Notebooks angeschafft. Leider stellte sich in den letzte Tagen raus, dass das BIOS der Geräte einen schwerwiegenden Bug hat. Bei einigen Geräten fiel plötzlich Tastatur und Touchpad aus. Eine Reaktivierung war nicht möglich. Es ging nichts mehr. Weder kam man ins BIOS noch war irgendeine andere Funktion möglich, natürlich auch unter einem installiierten OS nicht.

Also haben wir gestern ein BIOS-Update durchgeführt, was sich problematisch gestaltete, da ja keine Taste ging. Mittels Batch-File und USB-Floppy konnten wir das Problem aber lösen. So, nun kommt der Oberhammmer:

Wir haben sicherheitshalber alle Geräte bis auf wenige (die gerade außer Haus waren) geflashed und das neue BIOS eingesetzt. Anschließend setzten wir die Geräte im Netzwerk ein und bekamen es nicht zum Laufen. Als ich die Geräte auf DHCP stellte, staunte ich nicht schlecht, als ich sah, dass alle Geräte die selbe IP-Adresse zugewiesen bekamen.

Und hier niun das Problem:
Das neue Bios ist ebenfalls fehlerhaft und hat ALLEN Geräten die selbe MAC-Adresse vergeben. Sprich, die alte (einmalige) MAC-Adresse wurde beim Flashen gelöscht und eine neue vergeben. Jetzt haben 45 Netzwerk-Karten hardwareseitig die selbe Adresse.
So konnte das Netzwerk nicht funktionieren.

Natürlich kann ich unter Windows eine MAC-Adresse einstellen, die die reale MAC-Adresse maskiert, was ich auch getan habe um die Geräte vorübergehend netzwerktauglich zu machen. Doch ist das keine Lösung.

Mir wäre nicht bekannt, dass man feste MAC-Adressen ändern kann, denn diese sind ja auf der Hardware gespechert und lassen sich nicht ohne weiteres manipulieren.

Vielleicht hat ja trotzdem jemand eine Idee, wie ich die MAC-Adressen ändern kann.
Mir fällt keine Lösung ein.. Möchte nicht alle Geräte wieder einschicken müsssen, denn das kostet Zeit, Nerven und Geld.

Gerät:
ASUS A2500D
SIS 10/100 Mbit NIC

Bin mal gespannt, was ASUS am Montag zu ihrem Kunststück sagt... Wie kann man so ein Bios releasen?

Gruss

root

soox

wenn ich mich recht erinnere, hat asus in der vergangenheit schonmal so einen fehler gemacht. sie koennen es also doch und lernen nichts daraus

da du ja eine temp loesung hast, wuerde ich was du ja schon getan hast bei asus melden. diese werden dir sicher ein neues release schicken.

SUID:root

Hi soox!

Ja, das dachte ich auch. Aber ASUS hat kein neues Release, außerdem bringt es auch nichts, das alte BIOS zurückzuspielen. Die MAC-Adresse ist jetzt im Nirvana.

ASUS kennt wohl den Fehler, doch gibt es noch keine Lösung

Zunächst mal müssen die ein Update rausbringen, was diesen Bug behebt und dann muss es eine Möglichkeit geben, die alte MAC-Adresse zurückzuschreiben.

Wird auf jeden Fall eine größere Angelegenheit. Dumm nur, dass ich die Geräte eigentlich schon längst einsetzen müsste. Temporär geht es, aber im Falle von Garantie / Umtausch fehlen die Geräte dann erstmal.
Deshalb würd ich das gern selbst lösen, denn das BIOS ist soweit ok, wenn man von dem MAC-Problem absieht.
Doch wie schreibt man MAC-Adressen zurück? Habe ein Tool gefunden, aber das funktioniert nicht so recht.

Ich warte gespannt auf Rückmeldung von ASUS.

Gruss

root

soox

die mac sollte eigentlich nicht im nirvana sein. das bios interpretiert die angaben zur mac nur falsch (so war es zumindest beim boar das isch oben beschrieb).
wenn also das ganz wirklich so ist, wie ich das hier beschreibe, wird sich die mac auch nicht aendern wenn du die entsprechenden daten ueberschreiben kannst.

ulu01

Bei der Menge an NB`s würde ich erstmanl bei ASUS Druck machen !!

Das Flash war aber von denen Original geliefert ??

Wenn der Fehler bei denen bekannt ist, sollten die eigendlich für die Zeit der Reperatur entsprechende Ersatzgeräte zur Verfügung stellen.
Sind die NB´s als Gattungskauf bestellt worde ??
Währe eine Möglichkeit vom Kaufvertrag zurückzutreten !!

Gruß Ulu01

SUID:root

Ich wünschte es wäre so. Wir haben mittlerweile den Fehler gefunden.
Wird das BIOS mit der Option /all geflasht, dann wird auch (warum auch immer) alles, incl der MAC GELÖSCHT. Sie ist wirklich komplett vom EPROM gelöscht.
Hammerhart.

ASUS will uns ein Tool zur Verfügung stellen, mit dem wir die MAC neu schreiben können. Bisher warten wir aber vergeblich drauf.

Hoffe, dass das klappt. Eine andere Möglichkeit gibt es nicht



Gruss

root

EDIT: Problem gelöst. Tool auf Umwegen und nach tagelangem Warten bekommen. MAC-Adressen zurückgeschrieben und nun ist alles wieder in Butter

freakazoid

Klingt sehr interessant. Wie genau geht dieses Tool vor, hast du dir dieses evtl. ein wenig näher angeschaut?

[starfoxx]

Kontet Ihr nun irgendwelche Fantasiemacs verteilen oder wurden die alte Zurückgesetzt?
Zweiteres scheint unmöglich da du ja sagtest sie seie mit dem Bios gelöscht worden.
(am rande, wieso ist die Macadresse im Bios an sich gespeichert? Ist die normalerweise nicht eher an der Netzwerkkarte (bzw. Netzwerkschnittstelle) zu finden?)

IsNull

Damit hast du natürlich recht. Nur ist bei einem Notebook das ganze (Mainbaord & Netzwerkkarte usw.) so inenander verschmolzen, dass er es einfach falsch ausgedrückt hat.

billiboy

@SUID:root

Was ist den das für ein Netzwerkchip den Ihr da versaut habt?
Konnte bei Asus leider keine Daten über das Book finden.
Hatte letztens ein ähnliches Prob mit eine Motherboard von Ausus und einem Marvel Yukon Chipsatz wo ich nur dem Bios des Netzwerkschipsatzes eine neue Version verpasst habe. Danach mußte ich die MAC Adresse auch selbst einproggen.

cu
billi

SUID:root

Das war ein SIS Chipsatz. Die genaue Bezeichnun weiß ich nicht mehr, war jedenfalls ein 10/100 mbit Chipsatz.

billiboy

Na hat sich h erledigt wie ich gelesen hab.
Aber hätte dir nur bei Marvel helfen können.

cu
billi