[HaBo]

dan25z

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Hallo Leute!
Ich habe folgedes Problem:
Der PC lief ganz normal. Heute, als ich ihn einschalten wollte, kam beim Hochfahren die Meldung vom RAID-Controller "ARRAY OFFLINE".

Die Konfiguration des PC:

Erster RAID-Controller: Promise FastTrak TX4310
Angeschlossene HDD's: 4x WesternDigital RAID Edition WD3200YS-01PGB0 SATA 300
Konfiguriertes RAID Level 5
Installiertes Betriebssystem: WinXP SP2
Von diesem Controller wurde der Rechner die ganze Zeit gebootet, hat alles wunderbar geklappt. Das logische Laufwerk war insgesamt 960GB groß, war auf mehrere Partitionen aufgeteil. Die ganzen wichtigen Daten befanden sich auf den Partitionen des logischen Laufwerkes, welches von diesem Controller verwaltet wurde.

Zweiter RAID-Controller: DAWICONTROL DC-133 RAID
Angeschlossene HDD's: 2x Maxtor ATA 133
Konfiguriertes RAID Level 0
Intalliertes Bertriebssystem: WinXP SP2
Dieser diente die ganze Zeit als Reservepartition und Platz für TEMP-Verzeichnisse und Auslagerungsdatei

Nun, als ich jetzt hochfahren wollte, meldete der erste Controller eben "ARRAY OFFLINE" (siehe Bild1) Es wurde vom zweiten Controller gebootet. Es besteht im Moment logischerweise keinen Zugriff auf die Partitionen des ersten Controllers, wo die ganzen Daten sind. Und genau hier ist der Knackpunkt. Ich muss unbedingt an diese Daten ran. IST ES DENN MÖGLICH, DIESE NOCH ZU RETTEN?

Ich könnte das logische Laufwerk theoretisch wieder verwenden, denn das Verwaltungsprogramm meint, die Festplatten an sich sind OK (siehe Bild 2). Ich muss dafür das Array löschen und neu anlegen. Doch wenn ich das tue, sind die Daten für immer weg? Oder komme ich da noch irgendwie an sie ran?
Wie kann es denn überhaupt passieren, dass sich ein RAID 5 Array einfach so auflöst, obwohl die HDD's vermeintlich OK sind?

BITTE HELFT MIR!!!!!!!!!! Ich könnte heulen!!!

Angehängte Grafiken

	promise1.jpg (129,4 KB, 851x aufgerufen)
	promise2.jpg (133,2 KB, 763x aufgerufen)

hamill

warum sind (in dem Bild) Platten 1, 3, und 4 LD1-1, LD1-3, und LD1-4,
aber Platte 2 nicht LD1-2 sondern frei?
Hat vielleicht jemand in Deiner Abwesenheit Platte 2 kurzzeitig ausgeliehen?

dan25z

Nein, das konnte nicht passieren. War die ganze Zeit anwesend. Zumindest in der Wohnung. Selbst aber wenn Platte 2 kurzzeitig "ausgeliehen" WÄRE, ist das für RAID 5 kein Problem. Das ARRAY bestand aus diesen 4 HDD's, die zu sehen sind. Und ich verstehe eben nicht, wie es dazu kommt, dass der ARRAY auf einmal OFFLINE ist, ohne vorherige Warnung "CRITICAL" o.ä.

Mir geht es eben nur darum, dass ich aus dem Zustand "OFFLINE" wenigstens ein "CRITICAL" oder idealerweise "FUNCTIONAL" bekomme! Die Installation usw. ist mir egal, die Daten sind aber unwahrscheinlich wichtig. Nur aus dieser Überlegung heraus betreibe ich hier auch ein RAID 5.

hamill

was wäre, wenn Du die 2. Platte aus dem Status frei in den Status LD1-2 hebst? kann die RAID-websoftware das? Soll das überhaupt ein RAID aus 4 Platten sein?
was soll das eigentlich heißen, in den Bildern? RAID LD1 = 3 Platten, und eine Platte ist gleichzeitig ASSIGNED und Free? Kannst Du das Array aus dem Zustand offline in den Zustand online heben? vielleicht soll man das ja von Hand machen.

und danke für diese "Warnung".

dan25z

Die 2. Platte kann ich weder aus dem Web Frontend des Controllers im Windows noch im BIOS des Controllers in den ARRAY als LD 1-2 integrieren. Ursprünglich war das so gewesen. Doch sie ist auf seltsame Weise aus dem ARRAY raus geflogen.

Der RAID 5 ARRAY bestand aus 4 Platten. Der PC ist gestern vormittags ganz normal gelaufen, beim Hochfahren keine CRITICAL Meldung, alles OK. Ich hab 2-3 Mails geschrieben, hab ihn NICHT heruntergefahren (mach ich tagsüber sehr selten, wenn ich den einmal einschalte) und bin im anderen Zimmer gewesen. Ca. 2-3 Stunden später wollt ich wieder nach den Mails schauen, hab den Monitor eingeschalten, und da wars soweit.
Stand eben da: DISK BOOT FAILURE. PLEASE INSERT SYSTEM DISK... blabla... STRG+ALT+ENTF gedrückt -> Neustart und da kommt die Warnmeldung vom Controller: NO ARRAY DEFINED. Und in der Auflistung von logischen Laufwerken: ARRAY OFFLINE.

Im BIOS des Controllers kann ich den ARRAY sehen, jedoch nicht wieder in Betrieb nehmen. Das einzige was ich könnte ist den ARRAY zu löschen und neu anzulegen. Doch sobald dies geschieht, sind die Daten "ERASED"...

hamill

das klingt, als wäre bei einem Stromausfall die Daten auf den Platten beschädigt worden.
und es klingt, also ob das RAID Dir sagen will, daß Du Platte 2 tauschen sollst gegen eine andere baugleiche, gleich große, leere Platte, damit der controller das RAID-5 wieder aufbauen kann.

dan25z

Ok, die Platte 2 zu ersetzen wäre kein Problem. Mir macht aber eben sehr große Sorgen, dass RAID 5 mit insgesamt 4 Platten, wovon 1 ausgefallen ist (hier Platte 2) eigentlich normal hochfahren müsste und die Warnmeldung "CRITICAL" kommen müsste. Das ist ja schon mal so gewesen, als ich ganz am Anfang wo ich das ganze aufgebaut habe, einen Ausfall von einer HDD simuliert habe. Der ist normal hochgefahren, beim Bootvorgang kam "CRITICAL". Der Rechner ist dann normal mit 3 Platten hochgefahren, recht langsam zwar, aber es ging.
Nach dem Start von WinXP, konnte ich über Web Frontend eine ähnliche Anzeige wie jetzt sehen, nur statt "OFFLINE" stand eben da "CRITICAL". Die "neu angesteckte" Platte konnte ohne Probleme rebuildet werden.
Jetzt sieht das aber anders aus, der fährt ja nicht mal mit diesem RAID hoch.

EDIT:
Einen Stromausfall war an diesem Tag nicht. Allerdings vor ca. 3-4 Wochen. Ob das Problem seitdem besteht und jetzt erst eskaliert? Da hätte der RAID schon damals irgendwas melden müssen?

sheepd

Wenn dir die Daten wirklich so wichtig sind würde ich langsam anfangen, professionelle Hilfe von irgendeiner Datenrettungsfirma, die RAID-Recovery betreibt, in Betracht ziehn. Das sieht nämlich ganz nach einem Fehler aus, den man mit Bordmitteln nicht beheben kann.

dan25z

@sheepd
Das habe ich mir auch schon überlegt. Ich bin mir jedoch noch nicht sicher, ob es sich für mich wirklich lohnt, soviel Geld dafür auszugeben. Ich habe schon eine entsprechende Firma gefunden. Die Kosten für die Datenrettung wären rund 800 $, also rund 650 euro. Ich weiß es echt nicht, ob ich bereit bin, für die Daten soviel Geld auszugeben

Daywalker1

Hey
Ich verstehe nur eins nicht so ganz. Wenn die Daten so wichtig sind für dich warum hast du kein Backup von den Daten gemacht? Ich hatte auch mal sowas. Seit dem mache ich ein Backup von meinen Daten.

Gruß
Daywalker1

IsNull

Also RAID ist ja schön und gut, aber ich empfele für den Homebetrieb ein Raid Mirroring für die Datenplatten (Raid 1) und, evtl für das System ein Raid0, wenn man Speed braucht...

Das Raid 1 hat den Vorteil, dass man die Platten auch einzeln ganz normal mounten kann, und so immer auf die Daten zugreifen

btw: Ich habe einmal etwas ähnliches erlebt, in einer Bude wurde ebenfalls Raid 5 verwendet, eben genau aus Datensicherheits Gründen... und herausgekommen ist es auch in etwa so...

Das ist doch ein backup

dan25z

Neuester Stand 6.August:
Habe gerade mit dem technischen Support von Promise telefoniert. Der Kollege am Telefon meinte, es gibt eine Chance 50/50, die Daten zurück zu holen bzw. den RAID wieder zum Laufen zu bringen. Ich habe im BIOS des Controllers den ARRAY löschen müssen, neu anlegen, dabei alle 4 HDDs dem ARRAY zuweisen und Fast Init auf NO setzen. Das mit Fast Init ist eben das wichtigste gewesen, dass die Daten evtl. erhalten bleiben. Es hat Gott sei dank funktioniert! Ich bin so froh!

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@IsNull:
RAID 0 ist doch kein Mirroring? RAID 0 ist Stripset -> die Platten einzeln sind nicht zugänglich. Mirroring ist RAID 1.

@Daywalker:
Man verlässt sich leider zu sehr auf die Technik. Jetzt hat es mich eben auch erwischt bzw. gewarnt
Ok, zum Thema Datensicherung: Was ist denn empfehlenswert? Alles auf DVD zu brennen ist doch nicht so der Bringer! Da bräuchte man ja irgendwann mal einen kompletten Regal für die Datensicherungen, und wenn man sie nach nem Absturz zurückspielen will, nimmt es Tage in Anspruch. Wie machst du die Datensicherung @Daywalker?

@ALL
DANKE FÜR EURE HILFE!

Falls noch weitere Fragen zur meiner Problemlösung bestehen, beantworte ich diese gern!

IsNull

ni

Ich hab die Satzstellung im nachhinein geändert, und die Zahlen nicht angepasst... natürlich ist es so wie du sagst. Aber du weist ja, was ich damit sagen will/wollte...

Ich passe mein posting oben mal an

Gruss & thx,
IsNull

Aspartam

Wie wärs denn mit einer externen Festplatte?

dan25z

Sowas schwebte mir schon in vergangenen 8 Wochen vor. Doch ich wurde von den externen HDDs bitter enttäuscht, als fast zeitgleich bei 2 meiner guten Bekannten die externen HDDs abgecrasht sind. Die HDDs waren sogar ironischerweise vom selben Hersteller und dasselbe Model ?( Man muss sich doch auf irgendwas verlassen können?

@IsNull
Sowas in der Art habe ich mir im nachhinein gedacht