[HaBo]

Dom_g

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Hallo Leute,

wiedermal macht ein PC nicht das was er eigentlich soll ;)

Komme gerade von einem Kumpel, bei dem wir versucht haben seine neue Fritzbox zu installieren. Als internet Provider hat er Kabel-Deutschland. Wie in der Anleitung haben wir daher das Lan1 mit dem Modem verbunden und die Fritzbox nur als Router verwendet. Dann erscheint auch die Meldung das eine Internet verbindung bestehen würde, allerdings kann man keine Internetseiten aufrufen.

Im Anhang habe ich einmal ein Bild der Diagnose gemacht sowie die Protokolldatei angehängt. Ich hoffe Ihr könnt mir helfen

Angehängte Dateien

	fritz.zip (65,6 KB, 11x aufgerufen)
	FBoxDiag.txt (83,7 KB, 8x aufgerufen)

lightsaver

Hmmm, also bei dem Ping könnte ich mir erstmal eine Firewalleinstellung vorstellen.
Der erste Test wäre jetzt mal, den Router anzupingen.
Geht das I-Net eigentlich, wenn der Rechner direkt ans Modem angeschlossen wird? Ist das wirklich ein Modem von KD? Möglicherweise liegt das Problem auch im DHCP in der Fritzbox, falls das Modem oder von der Seite von KD sowas vielleicht schon verwendet wird.
Die Vermutungen klingen zwar vielleicht erstmal abwägig, aber das Problem scheint auch erstmal nicht alltäglich zu sein.

killgenerals

In der Log-Datei steht irgendwo, dass der Router erfolgreich angepingt wurde ....
Aber wenn man schon den Angaben darin misstraut, kann man auch mal versuchen, ob die Seiten im Internet erreichbar sind, wenn man nur die IP im Browser eintippt, bzw die IPs in der Kommandozeile anpingt.

Poste doch auch mal, was dir der Browser ausgibt, wenn er nicht zu der Seite verbindet...

Ansonsten fällt mir noch schmerzlich das Thema Virus ein...
Ich weiß nicht wie, aber ich hab mir letztens einpaar Viren und Rootkits eingefangen, die mir irgendwie die Verbindung teilweise gekappt haben ... http war nicht mehr per Browser (FF, Iex und Seamonkey), wohl aber für das Update von Antivir möglich (das ICQ-Protokol ging aber^^)... hat ne ganze Weile gedauert, bis ich das Problem als Virus identifiziert hab ... Wer kommt schon auf die Idee und startet einen Virenscan, wenn die Internetverbindung nicht läuft?
Starte also vllt auch mal einen Virensuchlauf...

EDIT: [OT] Und du brauchst deine .bmp-Datei wirklich nicht per Zip zu packen
speicher es doch gleich in einem vernünftigen Format wie .jpg oder .png [/OT]

Dom_g

Wenn ich den PC direkt mit dem Kabel-Deutschland Modem verbinde funktioniert die Internetverbindung. Virenscann mit Norton und allen Updates ohne auffälligkeit.

Den genauen Wortlaut des Browserfensters kenne ich nicht mehr, müsste aber der selbe sein wie wenn gar kein Internet zur verfügung steht...

Ok das nächste mal als jpeg

lightsaver

Kannst du dann mal gucken, was du für eine IP bekommen hast, wenn du direkt mit dem Modem verbunden bist?

Und was ist mit dem Hinweis, mal statt einer Internetadresse die IP aufzurufen? Als Beispiel könntest du Google mit der 72.14.221.104 aufrufen.

Ach und welches OS und welchen Patchstatus hat der Computer? Welchen Browser verwendest du? Hast du mal einen anderen Browser probiert? Hatte vor einiger Zeit einen Rechner, bei dem ich mit dem IE auch keine Seite aufrufen konnte (außer über die IP), mit dem FF aber schon. Eine Neuinstallation des IE hat da geholfen.

Dom_g

*heul, wein aus dem Fenster werfend..."

Es funzt alles nichts!
Zu den Fakten.

Firmware ist die neuste,
Software ebenfalls.

Betriebssystem ist Vista, alle verfügbaren Updates sind ausgeführt.

An einem Browser liegt es auch nicht. Alle möglich ausgesucht. Auch andere Internetprogramme wie ICQ etc. laufen nicht.

Alles tot.

Bin solangsam wirklich verzweifelt, weis den niemand einen Rat?

beavisbee

also DNS-Auflösung scheint ja zu gehen, nur das Routing wahrscheinlich nicht...

öffne mal ne Konsole und gib da folgende Befehle nacheinander ein und poste jeweils die Ausgaben hier rein.
Denn vorher werden wir hier nicht weiter kommen....

Außerdem wäre es mal interessant zu schauen, ob du mit dem Rechner unter anderen Betriebssystemen Internet bekommst.
Dazu ziehst du dir mal Knoppix, brennst es und startest von dieser CD...

Biervampir

Bist du dir sicher das du LAN1 verwenden möchtest?
Dann mach noch bitte ein Reset auf Werkseinstellung.
MFG
Biervampir

beavisbee

muss man das verstehen?

ich mein... an sich scheint doch fast alles zu funktionieren - DNS wird aufgelöst etc. - es muss also meiner Meinung nach nur ein Routing-Problem sein - entweder ne falsche Einstellung im Windows oder im Router...

man kann sicherlich mal auf Werkseinstellung zurücksetzen und dann nochmal alles von vorne einrichten - aber irgendwie verstehe ich den Zusammenhang zwischen der Frage "Bist du dir sicher das du LAN1 verwenden möchtest?" und dem nächsten Satz "Dann mach noch bitte ein Reset auf Werkseinstellung." nicht...

-=Draven=-

Da der PC am "Modem" direkt läuft und ich mal davon ausgehe das du keine feste IP hast, würde ich sagen der hat nen DHCP Server mit drin, also in der Fritzbox DHCP aus machen.

Wenn der PC ans Lan angeschlossen ist zeigt Vista in der Netzwerkumgebung Lokal & Internet oder nur Lokal? Hab mir bei den Kabel sachen damals auch mächtig fummeln dürfen.

Dom_g

Er hat Kabel + Internetverbindungen angezeigt.

Und ja (laut bedienungsanleitung) bin ich mir sicher lan 1 zu verwenden

im Netzwerk hängt zusätzlich auch noch ein Xp PC / ich kann dort auch konfigurationen vornehmen falls sich jemand mit vista nicht auskennt einfach eine xp anleitung angeben

beavisbee

normalerweise, wenn das Modem die Zugangsdaten hat oder die FritzBox die Möglichkeit hat, das Modem direkt anzusteuern, dann brauchst du im Windows NICHTS WEITER einstellen AUßER dass das entsprechende Netzwerkgerät seine IP und Gateway und so automatisch / dynamisch per DHCP bekommt.

Und beantworte mal bitte die Fragen, die ich gestellt habe (zwecks der oben angesprochenen Ausgabe der Konsolenbefehle...)

vieleicht kannst du uns auch mal die Anleitung, nach der du gehst, zukommen lassen, damit wir auch genau wissen, was du eigentlich so eingestellt hast.
Wäre nett, wenn du die irgendwie im Internet als PDF oder so finden könntest und verlinken könntest.

Dom_g

Die FritzBox war kaputt...
Gerät umgetauscht, jetzt läufts

Danke für eure Mühe