CompuSec Passwort falsch?

Hallo Leute ich hab mal ne Frage:

Und zwar ich habe mir erst grad vor n paar Tagen CompuSec installiert und es läuft auch alles. Ich kann das Pw zurücksetzen, mich anmelden usw. Aber wenn ich das Programm im aufgestarteten Pc ausführe ( soll heissen CompuSec Service) will er meine pws nicht akzeptieren. Was ich meine ist ich kann das Programm nicht mehr aktualisieren, nicht deinstallieren usw.
Weiss vllt einer worin das Problem besteht?

Danke euch schon im Voraus.
 
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