Hallo Forumfreunde,
mal wieder eine für mich nicht lösbare Herausforderung:
Hardware: Laptop Terra Mobile 1545, 2GB Speicher, 160 GB Festplatte
Software: Bisher Windows 7 Pro, 32 Bit
Fehler: Beim Versuch, ein Upgrade auf Windows 10 (1511) zu machen, tritt beim Systemstart ein
Bluescreen mit VIDEO-TDR-FAILURE, verursacht durch die Datei nvlddmkm.sys auf. Der Systemladevorgang wird abgebrochen. Es ist nur
im abgesicherten Modus möglich, noch etwas zu machen.
Der Fehler kommt, sobald man sich mit dem Internet verbindet. Wenn ich zuerst (mache ich immer)
ein Clean-Install ohne Internet mache, wird ein MS-Standard-Treiber eingetragen, mit dem alles
ohne Probleme funktioniert. Ich kann auch die Bildschirmauflösung setzen. Sobald der Laptop
mit dem Internet verbunden wird, aktualisiert sich die Nvidia-Grafik selbstständig und nichts
geht mehr.
Das passiert schon bevor man ein Windowsupdate macht. Auch wenn ich vor der Internetverbindung
alles so einstelle, daß eigentlich nichts von selbst laufen dürfte:
- Automatische Updates soweit es geht ausschalten
- Dienst Nvidia Display Driver Service deaktivieren
- Datei nvlddmkm.sys, wenn vorhanden, umbenennen
- den verursachenden Treiber (341.92) deinstallieren
- vor Update den wushowhide-Updateservice benutzen
- in den Gruppenrichtlinien per gpedit.msc unter Einschränkungen bei der Geräteinstallation die
entsprechenden Richtlinien aktivieren.
Probeweise habe ich auch in der Registry die Tdr- und die TdrTdi Delays mal hochgesetzt und sogar
testweise ein Windows 8.1 installiert - keine Chance, der Fehler kommt, sobald man die Internet-
verbindung zuschaltet.
Nicht vorenthalten will ich Euch die Meinung des Herstellersupports:
ohne solche Probleme und nenne das einen billigen Versuch, den Umsatz neuer Laptops zu steigern.
Meine Frage und Bitte ist, ob mir jemand helfen kann, eine Lösung zu finden, wie man dieses
ungewollte Update verhindern kann. Meine Versuche haben alle nichts gebracht. Ich weiß nicht einmal
genau, wann und wodurch dieses Update überhaupt ausgelöst wird. Die Suche im Internet hat zwar
sehr viele Anregungen gebracht, dieser konkrete Fehler aber, der so hart auftritt, daß man das System, um
es wieder zum laufen zu bringen, nur noch im abgesicherten Modus hochfahren kann, ist nirgendwo beschrieben.
Vielen Dank im Voraus für jeden hilfreichen Vorschlag und viele Grüße
Uli
mal wieder eine für mich nicht lösbare Herausforderung:
Hardware: Laptop Terra Mobile 1545, 2GB Speicher, 160 GB Festplatte
Software: Bisher Windows 7 Pro, 32 Bit
Fehler: Beim Versuch, ein Upgrade auf Windows 10 (1511) zu machen, tritt beim Systemstart ein
Bluescreen mit VIDEO-TDR-FAILURE, verursacht durch die Datei nvlddmkm.sys auf. Der Systemladevorgang wird abgebrochen. Es ist nur
im abgesicherten Modus möglich, noch etwas zu machen.
Der Fehler kommt, sobald man sich mit dem Internet verbindet. Wenn ich zuerst (mache ich immer)
ein Clean-Install ohne Internet mache, wird ein MS-Standard-Treiber eingetragen, mit dem alles
ohne Probleme funktioniert. Ich kann auch die Bildschirmauflösung setzen. Sobald der Laptop
mit dem Internet verbunden wird, aktualisiert sich die Nvidia-Grafik selbstständig und nichts
geht mehr.
Das passiert schon bevor man ein Windowsupdate macht. Auch wenn ich vor der Internetverbindung
alles so einstelle, daß eigentlich nichts von selbst laufen dürfte:
- Automatische Updates soweit es geht ausschalten
- Dienst Nvidia Display Driver Service deaktivieren
- Datei nvlddmkm.sys, wenn vorhanden, umbenennen
- den verursachenden Treiber (341.92) deinstallieren
- vor Update den wushowhide-Updateservice benutzen
- in den Gruppenrichtlinien per gpedit.msc unter Einschränkungen bei der Geräteinstallation die
entsprechenden Richtlinien aktivieren.
Probeweise habe ich auch in der Registry die Tdr- und die TdrTdi Delays mal hochgesetzt und sogar
testweise ein Windows 8.1 installiert - keine Chance, der Fehler kommt, sobald man die Internet-
verbindung zuschaltet.
Nicht vorenthalten will ich Euch die Meinung des Herstellersupports:
Schon das Deutsch in den zwei Sätzen ist klasse... Ich habe schon etliche Upgrades auf Win8 und Win10 gemacht,Sehr geehrter Herr ....
Vielen Dank für Ihre Anfrage.
Da es für dieses System gibt es weder Win8(x) oder Win10 Treiber. Sie sollten in diesem Fall wieder Win7
installieren.
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
sent from my terra PC
H.... K....
Technischer Support TERRA MOBILE
Beschreibung: Wortmann AG IT. Made in Germany
Bredenhop 20
D-32609 Hüllhorst
ohne solche Probleme und nenne das einen billigen Versuch, den Umsatz neuer Laptops zu steigern.
Meine Frage und Bitte ist, ob mir jemand helfen kann, eine Lösung zu finden, wie man dieses
ungewollte Update verhindern kann. Meine Versuche haben alle nichts gebracht. Ich weiß nicht einmal
genau, wann und wodurch dieses Update überhaupt ausgelöst wird. Die Suche im Internet hat zwar
sehr viele Anregungen gebracht, dieser konkrete Fehler aber, der so hart auftritt, daß man das System, um
es wieder zum laufen zu bringen, nur noch im abgesicherten Modus hochfahren kann, ist nirgendwo beschrieben.
Vielen Dank im Voraus für jeden hilfreichen Vorschlag und viele Grüße
Uli
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