HP Deskjet 5550 Patronen festgefahren

[Chakky]

Hallo,
ich hab einen drucker von HP modell deskjet 5550 wollte jetzt gerade was drucken gab es ein lauten knall und die patronen waren auf der linken seite des druckers verkeilt sprich die sind nicht mehr rausgefahren.....

weder beim neustart des druckers noch beim öffnen der klappe wo die eigtl in die mitte fahren sollten...

hab den jetzt abgeklemmpt und per hand die wagen rübergezogen hab beide patronen rausgemacht -->wagen fährt wunderbar hin und her

schwarze patrone reingemacht -->wagen fährt wunderbar

schwarz und farbig drinne -->wagen fuhr 2 mal wunderbar und dann wider festgefahren auf der linken seite

ich wider rausgemacht die partronen....dann nur schwarze rein gab es knall und der wagen schoss nach rechts und hat sich dort verhakt....

was kann das nur sein? drucker im kaputt? evtl einen lösungsansatz (außer neukauf)

danke euch

//edit

hab jetzt ne neue farbpatrone eingesetzt testweise und es geht aufeinmal was ich zwar ziemlich komisch finde

habe nochmal die alte eingesetzt und schon wider verhangen...also nehme ich an das einfach die farbpatrone einen fehler ausgelöst hatte