Online_Banking: TAN-Generator erkennt animierte Grafik nicht

[WGz]

Hallo,

beim Online-Banking erscheint ja gegen Ende die animierte Grafik mit den 5 weißen, flackernden Balken.

PC1: GeForce GTX 480; Treiber: nvidia; x11-server: nvidia
     Monitor: SAMSUNG SyncMaster BX2331; 1024x768

PC2: GeForce 9500 GT; Treiber: nvidia; x11-server: nvidia
     Monitor: SAMSUNG SyncMaster 710N; 1280x1024

Beide PCs mit openSUSE-11.4

Mit dem PC1 kann der TAN-Generator die animierte Grafik nicht auslesen.
Er probiert sehr oft, den Anfang zu finden, findet diesen aber nicht. Dann
bricht er ab.

Mit dem PC2 funktioniert es sofort.

Woran könnte es liegen? Wer kennt sich hier aus?
Dank für Hinweise,
Werner.

 

[lightsaver]

@all, die zur Lösung beitragen möchten:

Ich habe abgeklärt, dass es sich hier um eine legale Anwendung handelt.

 

[GrafZahl]

ich kenne derartige geräte zwar nicht aus eigener erfahrung, aber das grundprinzip dürfte eine gewisse anfälligkeit haben was zu geringe wiederholraten oder interferenzen zwischen wiederholrate und abtastrate anbelangt

ausserdem dürfte ausreichender kontrast und helligkeit wichtig sein


gibts irgendwo die möglichkeit die frequenzen oder die übertragungsgeschwindigkeit zu beeinflussen? (falls ja, bild freq erhöhen, oder geschwindigkeit der übertragung reduzieren)

 

[WGz]

Ich danke für die rasche Antwort.

ich kenne derartige geräte zwar nicht aus eigener erfahrung, aber das grundprinzip
dürfte eine gewisse anfälligkeit haben was zu geringe wiederholraten oder interferenzen
zwischen wiederholrate und abtastrate anbelangt

PC1 hat eine Bildfrequenz von 76 Hz
PC2 hat eine Bildfrequenz von 60 Hz

ausserdem dürfte ausreichender kontrast und helligkeit wichtig sein

Beides ist mit neuem Monitor optimal.

gibts irgendwo die möglichkeit die frequenzen oder die übertragungsgeschwindigkeit
zu beeinflussen? (falls ja, bild freq erhöhen, oder geschwindigkeit der übertragung
reduzieren)

Mit dem Begriff "Übertragungsgeschwindigkeit" kann ich momentan nichts anfangen.
Die Bildfrequenz des PC2, mit dem es funktioniert, ist niedriger, siehe oben.

 

[jemo.]

Dann würde ich versuchen, die Frequenz bei PC1 auch auf 60Hz zu stellen.
Angenommen der TAN-Generator hat eine Abtastrate von 60Hz, dann kann es passieren dass es Zeitpunkte gibt an denen auf dem Bildschirm gerade ein neues Bild erzeugt wird während der Generator versucht abzutasten. Das kann dann denke ich zur Fehlerquelle werden. Deswegen sollte die Frequenz auf PC1 besser bei 60Hz liegen.

 

[-=Draven=-]

Nach dem lesen des gesamten Beitrages habe ich jetzt auch verstanden worum es geht

Haben beide Monitore die Selbe Auflösung bzw. werden sie in der Nativen Auflösung
betrieben? Spiegelt sich evtl. irgendwas im Monitor was stören könnte?

Genau Lesen hilft, also laut Datenblatt ist der Monitor am PC1 ein FullHD LED Monitor,
laut deiner Auflistung oben wird der aber nur mit 1024*768 angesprochen.
Der PC2 hat eine native Auflösung von 1280x1024 was auch wohl eingestellt ist.

Ich würde PC 1 mal auf 1920x1080 einstellen und es dann nochmal probieren.
Würde ohne das System selber zu kennen behaupten das es nicht korrekt dargestellt
wird wegend der falschen Auflösung und es deswegen nicht richtig ausgelesen werden kann.

 

[sTEk]

Da dieses Problem derzeit viele haben, mal ein Lösungsvorschlag, der bereits funktionierte.

Die Grafiken haben aufgrund der unterschiedlichen Auflösung/Bildschirmdiagonale auf jedem Monitor eine unterschiedliche Größe. Für uns als Menschen ist das egal, da wir abstrahieren können. Das Gerät ist jedoch im eigentlichen, ingenieurtechnischen Sinne BWLer-kompatibler, billiger Elektroschund und kann das nicht.

Die Grafiken haben Markierungen, die mit denen auf dem Gerät übereinstimmen müssen. Passt das, dann kann das Gerät die Grafik auch (meistens) erfolgreich lesen. Dafür gibt es die Möglichkeit des Zoomens an der Grafik. Natürlich kann es bei ganz inkompatiblen Frequenzen (59Hz etc.) oder Monitoren mit großem Moiré (diese lustigen Farbschleier um die Pixel) immer noch zu Problemen kommen.