Windows stürzt beim ausschalten ab

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PPY

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Wenn ich versuche meinen neuen Windows XP auszuschalten dann stürzt er immer ab. Wenn ich versuche ihn neu zustarten ignoriert er den Befehl. Weiß irgend wer was ich da mache kann.
 
Stürzt Windows auch ab, wenn du versuchst es über die Konsole auszuschalten?
Was passiert im abgesichertem Modus?
 
Ja er stürzt auch ab wenn ich ihn versuche über eine Konsole abzuschalten. Was ist der abgesicherte Modus ?
 
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