Gehackte Accounts, Polizei hilft nicht...

[Resa1289]

Huhu
Wie mein Topic schon erzählt suche ich hier Hilfe von Leuten, die sich wirklich auskennen und auch neue Wege einschlagen können.
Am 04.12.15 wurde mein facebookprofil von meinem Exfreund eingenommen. Er verschaffte sich Zugriff zu meinem emailaccount und änderte mit dessen Hilfe alle Daten. Seitdem habe ich keinen Zugriff mehr auf mein Profil. (Und totale Passwort-Paranoia)
Facebook bietet eine Reihe von Lösungen an, die allesamt nicht funktionieren, da "das Profil unauffällig ist", so die Aussage von Facebook. Auch meinen Ausweis habe ich bereits an Facebook geschickt, mit der Bitte das Konto sofort zu schließen. Reaktion war die selbe.
Ich habe seine IP-Adresse und Emailadresse als Beweis vorliegen, genau wie ca. 20 Screenshots, die den ganzen Hergang beweisen.
Die Polizei und der Datenschutzbeauftragte des Landes hilft mir nicht, vielleicht kann mir hier ja jemand helfen? Ich möchte nur, dass mein Account gelöscht wird, alle Bilder sind gesichert und die 550 Freunde wollte ich eh mal sortieren.
Ich hab einfach ein Händchen für Männer -.-
Er hat auch andere Accounts übernommen, diese konnte ich aber alle sichern, allen voran mein online Banking.
Kann mir bitte jemand bei Facebook helfen?

Liebste Grüße
S.

 

[Chromatin]

Kann mir bitte jemand bei Facebook helfen?

Wende dich weiterhin an Facebook und versuche erstmal das Passwort zu resetten. Löschen/leeren kannste dann immer noch. Direkte Löschanfragen gehen bei Facebook idR. ins Leere!

 

[chr0n0s]

Ebenfalls vom Mail-Account, wenn Möglich. Ansonsten wende Dich mit Deinen Beweisen an den Mail-Anbieter.

Sollte Polizei, Facebook oder whatever nicht helfen, haste immer noch die Möglichkeit Dir Rechtsbeistand bei einem Fachanwalt für Internetrecht zu suchen.

Ebenfalls wäre es Möglich mit stichhaltigen Beweisen eine Einstweilige Verfügung gegen Deinen Ex-Freund zu erwirken.

Die Suche hier nach jemanden, der Deinen FB-Account "hackt" ist strafbar.

 

[Morph3uz]

Also von Facebook hätte ich auch erwartet, dass sie langsam oder überhaupt nicht reagieren.

Dass das ganze der Polizei egal ist hätte ich nicht unbedingt erwartet, so gesehen überrascht es mich aber auch nicht.

Mein Tipp: Fachanwalt beauftragen. Ein Brief vom Anwalt wirkt bei den meisten Menschen noch immer Wunder

 

[whoopy84]

guten morgen, wird immer der gleiche rechner benutzt um facebook abzufragen? dann hast du ein trojaner auf dein rechner der jede bewegung aufzeichnet. zweitens wenn das emailkonto geändert wurde, werden alle veränderungen gespeichert und informiert. rechtsanwalt kostet geld, aber das dir die polizei nicht hilft, kann ich nicht nachvollziehen, denn es besteht datenklau , was strafbar ist. hier ist ein eingriff auf deine intimsphäre! das konto richtig löschen geht nur schriftlich bei facebook und das mit einer bestätigung. gruss whoopy84

 

[psittacus]

guten morgen, wird immer der gleiche rechner benutzt um facebook abzufragen? dann hast du ein trojaner auf dein rechner der jede bewegung aufzeichnet. (...)

Also ein muss ist das schon mal garnicht Es gibt schließlich viele Wege dann sowas zu zu regeln. Ein Hardware-Keylogger wäre auch eine Möglichkeit, obwohl das wohl sehr weit er geholt wäre.
Meine Meinung wäre penetriere weiterhin Facebook & Polizei, denn wie whoopy schon sagte, sie MÜSSEN dir helfen