Telefon tot nach Umstellung auf T-Online Comfort+

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fetzer

Guest
Hi,

Also ich hab ein kleines Problem: Meine Eltern haben sich nun auch mal T-DSL 16000 angeschafft ( Comfort+ afaik ). So weit so gut, vor 1 1/2 Wochen bestellt, heute sollte die Umstellung sein, die auch prompt kam: Internet funktioniert, das Telefon, das vorher wie nacher über einen ISDN Anschluss lief, leider nicht mehr.
Die ganze Geschichte sieht so aus:

Telefon: ISDN-Telefonanschluss -> Splitter -> NTBA -> Eumex ISDN Telefonanlage -> 3x Telefon
Internet: DSL-Anschluss -> Splitter -> Modem ( Speedport W 700V - läuft nur als Modem ) -> Router -> PC

getestet wurde auch

Telefon: ISDN-Telefonanschluss -> Splitter -> Speedport W700V -> Telefon ( gleiches Ergebnis, siehe unten )
Internet: siehe oben

Bei einem Anruf von aussen kommt die übliche "Der Angerufene ist nicht verfügbar"-Meldung, beim Anruf nach aussen kommt nur ein Besetztzeichen.
In der zweiten Methode kann ich mittels Telefon den Router steuern ( z.b. WLAN ein/aus ), an den Telefonen sollte es somit nicht liegen.
Die 0 vorwählen funktioniert auch nicht, die Anrufe gelangen weder nach aussen, noch von aussen nach innen.
 
Laut dem Support der Telekom sind alle Anschlüsse aktiv und funktionieren.
 
Original von fetzer
Laut dem Support der Telekom sind alle Anschlüsse aktiv und funktionieren.
Zum Vergrößern anklicken....

Das dem nicht so ist, sollte selbst der Telekom nach einem einfachen Testcall auffallen. Was sagt denn die Hotline? Schieben die es auf Deine TK-Anlage?
 
Meine Mutter ist derzeit nicht erreichbar, ich werd heute abend nochmal mit ihr reden. Am Handy hies es nur, dass die Hotline es wohl auf den Speedport geschoben hatte ( "Da blinken Lichter, also kann da was nicht stimmen" - Klar, wenn das Telefon auch nicht dran hängt -.- ), also auf die Konfiguration.
 
Hi,

wenn die Telekom Pakete abschickt und diese in Ordnung sind kann ja eine andere Ursache dafür sein das kein Telefon funktioniert.

Kontrolliert einfach noch mal alle Verbindungen ob nicht da etwas nicht richtig steckt, oder ob nicht ein Kabelbruch vorliegt.
 
Also: Ich hab mich nun einem Telekom-Techniker zugewandt und einen Leitungstest durchführen lassen. Ergebnis: Eine Störung in einer Zwischenstelle. Die soll heute bis 21.00 Uhr, oder morgen bis 10 Uhr durchgeführt werden und wir bekommen bescheid, falls sich etwas ändern sollte.

Vielen Dank an alle Poster ;)

/edit:
Es funktioniert wieder ;)
/
 
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